
Kako odabrati peškire koji traju – Vodič za kupovinu
Saznajte kako izabrati peškire koji traju – od izbora materijala i gramature do dimenzija i pravilnog...
Besplatna poštarina na porudžbine preko 6000 rsd
Savršeni za zaštitu nameštaja od fleka, habanja i prašine. Bilo da želite da sačuvate trosed, ugaonu garnituru, fotelju ili krevet, bordo flekeri su elegantno i praktično rešenje koje produžava vek vašeg nameštaja i čuva ga u besprekornom stanju.
Dostupna u dimenzijama 70x70, 70x150, 70x200 i 70x250 cm, ovi flekeri se savršeno uklapaju u razne prostore – od naslona za fotelju do celih kreveta. Možete je koristiti i kao dekorativni prekrivač ili zaštitu za dečje ili kućne ljubimce.
Ukoliko vam standardne dimenzije ne odgovaraju, flekeri se mogu izraditi i po meri. Kontaktirajte nas i dogovorićemo tačne dimenzije prema vašim potrebama. Kontaktirajte nas putem broja telefona: 064 6406 444
Za dodatnu praktičnost i uštedu, flekeri su dostupni i kao kompleti:
Flekeri su posebno korisni u domovima sa decom, kućnim ljubimcima ili čestom upotrebom nameštaja. Umesto da se nervirate zbog prosutog soka ili prljavih šapa – stavite flekere i zaštitite ono što je vredno. Lako se postavlja, održava i menja, a pri tome i lepo izgleda.
Imajte u vidu da zbog osvetljenja prilikom fotografisanja i razlike u prikazu na ekranima, nijansa boje može blago odstupati od stvarnog izgleda proizvoda. Bordo ton uživo je bogat i topao, idealan za klasične i moderne enterijere.
Rok isporuke
Nakon što obradimo vašu porudžbinu, obavestićemo vas o njenom statusu putem e-maila. Rok isporuke je 2-4 radna dana.
Preuzimanje pošiljke
Kuriri sa kojima sarađujemo dostavljaju pošiljke u periodu od 08:00 do 16:00h. Molimo vas da obezbedite prisustvo osobe na adresi tokom ovog vremenskog intervala kako bi mogla preuzeti pošiljku. Pre preuzimanja, vizuelno pregledajte paket i proverite da li ima vidnih oštećenja. Ako primetite značajna oštećenja na transportnoj kutiji i sumnjate da bi proizvod mogao biti oštećen, odbijte prijem i odmah nas obavestite putem telefona na broj +381 64/6406 444 ili e-maila frotextextil@gmail.com. Ako pošiljka izgleda neoštećeno, slobodno je preuzmite i potpišite kuriru adresnicu. Kurir će pokušati da uruči pošiljku dva puta. Ako kurir ne pronađe nikoga na adresi, obično vas kontaktira telefonom koji ste ostavili prilikom poručivanja i dogovara novi termin isporuke. Ako ni tada ne bude moguće izvršiti isporuku, pošiljka će se vratiti nama. Nakon povratka pošiljke, kontaktiraćemo vas da bismo utvrdili razlog neuručenja i dogovorili ponovnu isporuku.
Troškovi dostave
Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine iznosi 380 dinara, uključujući PDV.
Ako je potrebno zameniti poručeni artikal, prva zamena je besplatna i organizuje je naš kontakt centar preko kurirske službe. Za drugu i sve sledeće zamene, troškove preuzimanja proizvoda koji se menja i dostave zamenskog artikla snosi kupac, što ukupno iznosi 380 dinara. PDV je uračunat u cenu dostave.
NAPOMENA: Klikom na dugme "POTVRDI" prilikom potvrde porudžbine, saglasni ste sa našim uslovima isporuke.
Reklamacije na oštećenje u transportu
Vrlo je važno da odmah prijavite sva oštećenja u transportu, vidljiva na pakovanju proizvoda, kuriru koji vam isporučuje robu. Svako oštećenje pri transportu treba prijaviti u roku od 24 časa od prijema robe.
Ako primetite oštećenje, nemojte potpisati prijem pošiljke ili zamolite kurira da sačeka dok proverite da li je oštećenje pakovanja dovelo do oštećenja proizvoda ili gubitka delova. Ako proizvod nije oštećen i svi delovi su prisutni, možete potpisati prijem pošiljke.
Reklamacije na podatke ili pogrešnu vrstu robe
Ukoliko nakon otvaranja kutije ustanovite da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili su podaci na računu pogrešni, molimo vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24 časa od prijema pošiljke. Možete nas pozvati na broj +381/64 6406 444 ili poslati e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na frotextextil@gmail.com i opisati problem.
U najkraćem mogućem roku ćemo vam odgovoriti putem e-maila, potvrditi prijem reklamacije i obavestiti vas o broju reklamacije. Takođe, obavestićemo vas o daljem postupku. Rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana, a rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od trenutka prijave.
Roba sa greškom - nedostatkom reklamacije
Prema članu 50. Zakona o zaštiti potrošača, ne odgovaramo za neosnovane reklamacije koje se odnose na greške na proizvodima.